Política de Calidad
La Alta Dirección de E-Money S.A. es responsable y consciente de la necesidad del buen funcionamiento del Sistema de Calidad de la Empresa, establece la búsqueda de altos estándares de Calidad para los productos y servicios, para lo cual se mantiene a la vanguardia de los avances tecnológicos y cuenta además, con personal comprometido con los objetivos de calidad. E-Money S.A. dispone de los recursos necesarios para desarrollar las actividades y ejecutar eficientemente los proyectos y encaminar los esfuerzos al fortalecimiento de la empresa en el medio, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Los principios que guiarán la Gestión de Calidad se expresa en el contenido de la Política, constituyendo un fiel compromiso en mejorar continuamente la eficacia de nuestros sistemas de gestión de calidad, por medio de la generación y revisión de procesos de manera ordenada, planificada y eficiente, en forma consistente con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. La Política de Calidad, pone de manifiesto el compromiso de toda la organización con nuestros clientes. E-Money S.A. cuenta con el Proceso de Atención de Clientes Vía Help Desk certificado ISO 9001:2000 por SGS.
|