Descripción
Servicio de Implementación
SD-WAN FortiGate 40F/60F Equipamiento involucrado: 1 Equipo Standalone o 2 Equipos HA
Servicio de configuración Incluye:
-Reuniones de kickoff y coordinación.
-Levantamiento de información de red y alcances técnicos del proyecto.
-Preparación de Scripts para políticas y configuraciones de SD-WAN
-Paso a producción de nueva característica
-Marcha blanca de 5 días hábiles para corrección de issues o atención de incidentes.
Proceso de servicio considera las siguientes etapas:
Definición, Planificación, Desarrollo, seguimiento/control y cierre.
Documentación y entregables de cierre de solución implementada.
Basados en prácticas de gestión de proyectos a cargo de PMO.
Alcances y exclusiones del servicio: o Servicio ofrecido sobre producto(s) individualizado en esta cotización.
o Servicio no incluye cableados de red.
o Servicio no incluye rotulado de cables.
o Servicio no incluye soporte en dispositivos finales (ej. notebooks, impresoras, teléfonos IP, cámaras IP).
o Servicio no incluye configuración sobre equipamiento no individualizado en esta cotización.
o Cliente debe proporcionar toda la información necesaria que se considere relevante durante el proceso de levantamiento y planificación.
o Cliente debe elaborar check-list de sus servicios de negocio durante el proceso de puesta en producción del equipamiento.
Notas: Servicio considerado en Santiago, RM.
